‘Nico heeft een doelgericht trainingsprogramma ontwikkeld voor onze medewerkers. Hierin geeft hij voor onze nieuwe en ervaren monteurs de juiste inzichten om de klantwens te achterhalen, gebruikmakend van tot de verbeelding sprekende klantcasussen waarmee onze medewerkers nog beter onze klanten kunnen bedienen. Ze hebben enerzijds bevestiging gevonden is het huidige goede gedrag of nieuw ideeën opgedaan om aan te werken. Nico zorgt voor een gemoedelijke sfeer zonder het resultaat uit het oog te verliezen. Hij heeft razendsnel ons bedrijf leren kennen waarmee hij de taal van de makkelijk weet te spreken.’
Kees van der Sloot – Manager Field Service
