Door tot de verbeelding sprekende klantcasussen kunnen onze medewerkers nog beter onze klanten bedienen
‘Nico heeft een doelgericht trainingsprogramma ontwikkeld voor onze medewerkers. Hierin geeft hij voor onze nieuwe en ervaren monteurs de juiste inzichten om de klantwens te achterhalen, gebruikmakend van tot de verbeelding sprekende klantcasussen waarmee onze medewerkers nog beter onze klanten kunnen bedienen. Ze hebben enerzijds bevestiging gevonden is het huidige goede gedrag of nieuw ideeën […]
Nico heeft onze beleidsdagen bijzonder fijn begeleid en kan ook, als dat nodig is, flexibel het programma aanpassen om zo nog betere resultaten te boeken
‘Nico verdiept zich echt in de mensen en de organisatie om zo goed mogelijk aan te sluiten bij de dynamiek en het doel van de groep. Hij is kundig en betrokken. Hij heeft onze beleidsdagen bijzonder fijn begeleid en kan ook, als dat nodig is, flexibel het programma aanpassen om zo nog betere resultaten te boeken. En […]
Als directie hebben we gewerkt aan een gezamenlijke visie op onze organisatie en het worden van één team
‘Nico heeft het traject van ons nieuwe management en directie begeleid. Een organisatieontwikkeltraject om onze organisatievisie in de praktijk te brengen, hierbij gaat het om rollen, verantwoordelijkheden en leiderschapskwaliteiten. Als directie hebben we gewerkt aan een gezamenlijke visie op onze organisatie en het worden van één team. We zitten als directie meer op één lijn […]
Mijn team en ik zien nu beter in dat we zelf veel meer kunnen regisseren dan we dachten
‘Nico heeft mij en mijn team laten inzien dat we zelf veel meer kunnen regisseren dan we dachten. Door de combinatie van zijn oprechte interesse, mensgerichtheid, slimme structuren en manier van verbinden blijft zijn werkwijze echt kleven. Wij hadden als team de uitdaging een team te worden. Dat lukt steeds beter. En in plaats van […]
Op een leuke en veilige manier grenzen verlegd in onze samenwerking
‘De boksclinic van Nico en Imre was raak. Natuurlijk door letterlijk te sparren, maar vooral mentaal bracht het me direct bij mijn persoonlijke ontwikkeling. Het intensieve boksen in combinatie de mentale veiligheid – die Nico goed creëert – zorgde voor een ideale bodem om grenzen te ontdekken en te verleggen. Een echte aanrader voor verdieping […]
Zere plekken veilig blootgelegd
Binnen een goed werkend team kunnen onuitgesproken voorvallen de samenwerking langzamerhand verstoren. Het gesprek samen aangaan onder leiding van Nico heeft de zere plekken blootgelegd en heeft daarna ook snel geleid tot een positieve energie binnen het team. Nico brengt mensen samen in een veilige setting en dat geeft het juiste effect, dank daarvoor! Luc […]
Intensieve en krachtige sessie
“Pas geleden heb ik een ochtend familieopstellingen gedaan met Mirjam en Nico. Mirjam heeft mij vooraf gebeld om mijn vraag voor die ochtend scherp te krijgen. Mijn vraag was: Hoe kan ik het meer voor mezelf doen? Aan de hand van mijn familieopstelling werd heel zichtbaar waarom ik het meer voor een ander doe. Dit […]
Hoe moet ik verder als ondernemer wanneer de organisatie mij geen energie meer geeft?
“Nico heeft mij begeleid bij het vinden van antwoorden op de vragen: Wat speelt er onderhuids/systemisch binnen de organisatie? Waar word ik gelukkig van? Na een grondige inventarisatie hebben we een opstelling gedaan. In een andere sessie zijn we ons gaan verdiepen in mijn gewenste toekomst. De aanpak van Nico is gedegen, hij kan goed […]
Mijn skills in leidinggeven ontwikkeld
“Ik was een van de gelukkigen om Nico naast mij te hebben als coach. Inspirerend, motiveren en positief, dat is wat er in mij opkomt als ik Nico mag beschrijven. In mijn rol als coördinator backoffice LLokaal/Contractonderwijs bij mboRijnland, heeft Nico mij geholpen om een aantal skills te ontwikkelen zoals communicatie, motiveren, betrouwbaarheid, feedback, sollicitatie […]
Een betere dienstverlening van de organisatie
Samen werken aan een ‘wij-gevoel’ en intrinsieke verbondenheid aan de opgave Met een nieuw samengesteld, multidisciplinair team stonden we voor de uitdaging om een organisatiebrede aanpak te ontwerpen en uit te rollen. Een aanpak die moet leiden tot betere dienstverlening van de organisatie. Wij vroegen Nico om ons teamtraject te begeleiden waar wij spijkers met […]
De vraag achter de vraag
Nico is een vakman en heeft een prettige persoonlijkheid. Hij is zeer gedreven en gaat samen met de klant op zoek naar de vraag achter de vraag. Luisteren en doorvragen heeft hij als kracht waardoor hij makkelijk in verbinding blijft met alle lagen in de organisatie; van Young professionals tot aan directieniveau. Als trainer heeft […]
Tot de kern komen voor meer vertrouwen
Nico heeft voor ons (afdeling Strategie & Beleid van een grote woningcorporatie) tweemaal een team-ontwikkelingsdag georganiseerd. Nico heeft ons geholpen om onze elkaars talenten en drijfveren in kaart te brengen. Hij heeft hiervoor een aantal actieve werkvormen gebruikt, zoals het ‘gesprek op voeten’ (een soort ‘over de streep’). Bovendien hebben we, in gesprek met Nico, […]
Intrinsiek verbonden en continu maatwerk
Nico heeft volgens een agile werkwijze het proces van het overgaan van College Contract van mboRijnland naar Team LLokaal begeleid. Hij wisselde hierbij functioneel van rollen als sparringpartner, ontwerper en procesbegeleider. Het kleine College van ca 10 personen ging over naar een multidisciplinaire groep van 50 personen die formeel niet vallen onder dit team, onder […]
